Agent(e) en information documentaire CFC

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Agent(e) en information documentaire CFC

Profil de la profession

Les agents en information documentaire (I+D) travaillent dans le domaine des archives, des bibliothèques et de la documentation. Ils apportent leur soutien dans l’entreprise lors de l’acquisition, de la gestion et de la sauvegarde des informations et des données. Ils disposent de connaissances spécialisées et pratiques dans le domaine de l’information documentaire et sont amenés à traiter les médias les plus divers.

Afin de remplir leurs missions, ils utilisent des méthodes et des outils permettant de maintenir l’ordre, de poser des priorités, de distinguer les activités liées aux clients de celles qui ne le sont pas et de définir les processus de manière méthodique et rationnelle. Parmi leurs tâches quotidiennes, citons la mise en place de collections ainsi que leur gestion. Ils veillent à ce que les supports d’information bénéficient d’une gestion professionnelle et soient mis à la disposition des clients. Leur mission consiste également à aider les utilisateurs dans leurs recherches d’informations et de sources d’informations. Les agents en information documentaire sont axés sur le service.

Leur activité exige de l’autonomie mais aussi un travail en équipe et de la flexibilité pour remplir leurs missions conformément aux instructions ou selon les souhaits du client. Ils connaissent les directives légales et internes ainsi que les procédures leur permettant de prendre les bonnes décisions dans le cadre de la sélection et de l’élimination de documents. Ils doivent être à même de juger de la pertinence et de l’importance des nouveaux médias pour l’entreprise. L’application des technologies de l’information modernes est l’une de leurs compétences-clés.

Durée de la formation

3 ans

Lieux de formation RUAG Aviation:

Lieux de formation RUAG Real Estate: